Feb 172012
 
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En la primera parte de este blog platicamos un poco de lo que es la Planeación Estratégica y algunos conceptos que no pueden ayudar a comprender lo básico.

Ahora… ¿Qué tengo que hacer?

El proceso básico que recomendamos para establecer objetivos claros en nuestra PYME es el siguiente:

  • Obtener un esquema de los objetivos que se tienen en una entrevista dirigida con él, o los directores de la empresa al inicio de la consulta para trabajar el resto de las mejoras.
  • Determinar las personas que participarán en el proceso: dueño o socios y directores de mayor nivel. Aprobar la lista de participantes con el director o dueño.
  • Preparar una lista de preguntas para enfocar la reflexión de los participantes en el futuro deseado.
  • Determinar una fecha para una reunión con duración definida del consultor con cada uno de los participantes. Presentar la lista de preguntas a los participantes y pedirles su reflexión, no necesariamente por escrito, para el día de la reunión con ellos.
  • Recabar las opiniones de los participantes por separado Analizarlas y agruparlas. Después de analizar:
    • Agrupar los objetivos comunes, los objetivos implícitos, los de mayor o menor plazo para su cumplimiento, los que serían específicos de un área y etc.
    • Encontrar los puntos de disparidad, si no se nota a grado de conflicto.
    • Cuestionar objetivos vagos.
    • Establecer puntos de análisis internos y externos necesarios con relación a los objetivos propuestos.
    • Reflexionar sobre las necesidades de implantación de cada objetivo: debilidades que hay que vencer, elementos de estructura necesarios, problemas, etc.
  • Repetir el proceso de entrevistas y completar lo anterior.
  • Con un esquema más completo podemos proponer un croquis básico de definición para cada objetivo que incluya los objetivos implícitos, los medidores de cumplimiento, los plazos, responsables de su cumplimiento. Si es posible, clasificar los objetivos por áreas de la empresa.
  • Definir la fecha para una reunión grupal. Presentar a los participantes el listado de objetivos propuesto y pedir su análisis para la fecha acordada.
  • Presentar y discutir el documento de objetivos. Acordar los objetivos.
  • Iniciar el planteamiento de:
    • análisis interno especial en los puntos en los que se necesite profundizar,
    • análisis externo,
    • de la competencia y del sector,
    • planes de acción ,
    • revisión de objetivos,
    • implantación de objetivos, y
    • sistema de control.

Y… ¿Cómo mido la mejora en mi empresa?

A corto plazo:

  • Preparando una presentación de objetivos explícitos primarios.

A mediano plazo:

  • Revisando el cumplimiento de los objetivos de acuerdo a los medidores específicos y medidos con el sistema de control.

Y tu… ¿Ya tienes definido el futuro de tu empresa o eres de los que viven al día?

¡Haznos saber tus comentarios!

¿Te perdiste el blog anterior?

Estableciendo objetivos claros en nuestro negocio (Parte 1)

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