Buen día estimados lectores, como ya hemos platicado, una de las actividades principales al momento te definir un proyecto Lean Six Sigma es la de identificar los CTQs (Críticos a Calidad) del cliente. Una de las herramientas que nos...
Este blog es el primero de una serie dedicada a la mejora de los procesos y productos en nuestra PYME, primero comentare lo que definimos como proceso y de esta forma tener un entendimiento estandarizado, como siempre sus comentarios...
¿Para qué medir el desempeño en los negocios? Como todas las actividades en nuestra vida diaria, tenemos que medirnos para mejorar. Por ejemplo, cuando jugamos futbol llevamos un marcador y al terminar el partido nos medimos contra nuestra competencia...
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