¿Es el Brainstorming ineficaz?

El Brainstorming es un término desarrollado por Alex Osborn en 1953, que después de un boom en la incorporación del concepto en la solución de problemas finalmente has sido reducido a controversia, en mi experiencia el Brainstorming era usado con frecuencia en los 90’s con poco éxito, éste blog tiene la intención de compartirles las pontenciales debilidades de esta metodologia.

¿Por qué el Brainstorming es inefectivo? Vamos a plantear la respuesta en un par de conceptos, el primero en los tipos de pensamientos mencionados en el blog de Eduardo Albalá y la descripción de la dinámica de las sesiones Brainstorming  de acuerdo a Altshuller.

 Johan Lehrer (2010) nos manifiesta que desde los años 50’s se ha demostrado a través de estudios de que el Brainstorming no es el sine qua non en la generación de respuestas e ideas creativas si se compara con el desarrollo creativo individual y sin embargo muy susceptible a las características de los miembros de un grupo, Eduardo Albalá finalmente platean que la ineficacia del Brainstorming radica al tipo de pensamiento prevaleciente en los miembros del equipo y que brevemente describimos aquí:

1. Pensamiento Evocador. En el Brainstorming es el clásico, la cita de “la vez pasada lo hicimos así”.
2. Pensamiento de deseo. Este retoma como visualizamos la solución problema, “Pienso que la solución debe de ser así”.
3. Pensamiento obsesivo. Este tiene que ver con la jerga en inglés “Chasing tails” en donde se le da vueltas y vueltas al problema sin avanzar en su solución, “No nos vamos hasta encontrar la solución”.
4. Pensamiento de desarrollo. En este nuestra mente usa una sucesión lógica de eventos que le permite continuar o no cierta solución al problema.
5. Pensamiento libre.  Es en el que se deja volar la imaginación, pensar fuera de la caja.

Al final Albalá concluye que el Brainstorning funcionaría adecuadamente si los individuos del equipo de trabajo conjugaran los tipos de pensamientos adecuadamente, evocando y desarrollando viejas y nuevas ideas creativas en el grupo, lo cual es un poco difícil de hacer.

Por otra parte Altshuller manifiesta que el Brainstorming de Osborn no elimina la búsqueda caótica de las respuestas sino a contrario lo hacen más caótica, debido a que las ideas generan vectores de inercia que generalmente son producto de los pensamientos de los integrantes del grupo (Evocadoras, obsesivas o fantásticas) y generalmente apuntan a la dirección equivocada.

Mi conclusión es que para que el Brainstorming, sea exitoso tiene que ser conformado por la cantidad y tipo de gente correcta,  con el conocimiento y motivación correcto de cada uno de ellos, lo cual no es imposible pero definitivamente difícil si pretendemos solucionar un problema al final del turno. Para ser más asertivo en el menor tiempo posible sería necesario seleccionar una herramienta adecuada al tipo de problema y el tiempo disponible para resolverlo, DMAIC, Shainin, 5Whys, TRIZ, CATOE etc. podrían ser potenciales técnicas alternativas.

¿Qué piensas del Brainstorming? ¿Estás a favor o en contra de la metodología? Haznos saber tu opinión.

Referencias

1. Altshuller, Genrich The Innovation Algorithm, Thechnical Innovation Center Ic. 1^st edition, USA 1999.
2. Albalá, Eduardo Cinco tipos de pensamiento y porque el Brainstormiing no funciona,   http://www.innovacion.gob.cl/columna/5-tipos-de-pensamiento-y-porque-el-brainstorming-no-funciona/ March 2012. Recovered March 10, 2012.
3. Lehrer, Johan “Group Think”, the Brainstorming Myth, http://www.newyorker.com/reporting/2012/01/30/120130fa_fact_lehrer  January 2012, recovered March 10, 2012.