Cuando pensamos en el éxito de Toyota nos llevamos la grata sorpresa que es no solo hacer mejores autos, sino que  es hacer mejores autos y enseñar a otros a hacer mejores autos. El autor Charles Fishman dice: “No solo es la forma como Toyota hace autos, es la mentalidad de Toyota al momento de hacer autos.

Se trata de desarrollar una mentalidad Lean Six Sigma.

Fishman dice: “Al cuestionarte constantemente cómo haces las cosas, no flanqueas a tu competencia al próximo trimestre, Los flanqueas hasta la próxima década.”. Ese es el poder de la mentalidad Lean Six Sigma.

Miles de Mejoras

Las líneas típicas de montaje de Toyota hacen miles de mejoras cada año. Ellas no tienen proyectos ocasionales de Lean Six Sigma que gestionan hasta su finalización. Lo hacen todo el tiempo y en todas partes. Es una forma de pensar.

Toyota ama los problemas

¿Por qué? Porque les da algo para mejorar. La mayoría de los gerentes en las empresas quieren saber lo que hicieron bien y reportar lo bien que les va, de esta forma pueden obtener su bono cada año. Lo que Toyota quiere saber es: ¿Qué has arreglado?

Amar a los problemas es una mentalidad diferente, ¿no es así?

¡Este es el proceso!

John Shook, un miembro de la facultad en la Universidad de Michigan y ex empleado de Toyota, dice: “Una vez que te das cuenta de que este es el proceso en sí mismo – que no estás buscando una meseta – tú te puedes relajar. Haciendo la tarea y haciéndola llega a ser una y la misma cosa. “

En conclusión

Es un proceso mental.

Es la mentalidad para la solución de problemas.

Es la mentalidad de nunca descansar en tu desempeño actual.

Si tú la usas para optimizar tus tareas rutinarias matutinas, la cocina, la limpieza y del hogar, así como su trabajo, ya la tienes. Si la guardas en un librero y sólo la sacas cuando te están llamando a ser parte de un equipo de mejora, no la tienes.

¿Tienes tu una mentalidad Lean Six Sigma?

Artículo original en inglés: http://www.qimacros.com/lean-six-sigma-articles/lean-six-sigma-mindset/

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