Mapa de Procesos
Una de las herramientas más poderosas la cual nos ayuda a comprender como se está desempeñando o, lo que es más importante, como no se está desempeñando un negocio, es el Mapa de Procesos. Les compartiremos algunas formas de...
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Definiendo las Características Criticas de Calidad CTQs Este es un articulo mas de nuestra serie de artículos acerca de Lean Six Sigma, en especifico los pasos a seguir durante el desarrollo de un proyecto Lean Six Sigma. Para una...
Como recordaremos, cuando realizamos un proyecto Lean Six Sigma dividimos el trabajo en 5 etapas las cuales son Definir, Medir, Analizar, Implementar y Controlar. En este artículo platicaremos de las actividades de la segunda etapa, medir. Durante esta fase...
Otra más de las herramientas para la administración del cambio es el análisis de accionistas clave, ¿a que nos referimos con esto? Al que es necesario que los accionistas clave nos hayan comprado la idea de lo crítico que...
Otra de las herramientas para la administración del cambio es el discurso ascendiente, esta es una herramienta ideal para crear una visión que puede ser articulada en 90 segundos o menos. La visión debe definir claramente el estado futuro,...